home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part1 / 9670 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  2.8 KB
  1. Path: nntp1.best.com!usenet
  2. From: Rigor@clever.net (Matt Fox)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: Quality of Packard Bell's tech support/customer service
  5. Date: 30 Mar 1996 08:10:01 GMT
  6. Organization: Best Internet Communications
  7. Distribution: world
  8. Message-ID: <4jiq8p$s4c@nntp1.best.com>
  9. References: <4j55be$dgj@dfw-ixnews2.ix.netcom.com> <4ja19e$ild@venus.texoma.com> <4jfn6b$oc4@usenetp1.news.prodigy.com>
  10. NNTP-Posting-Host: belvdere.vip.best.com
  11. X-Newsreader: WinVN 0.99.7
  12.  
  13. In article <4jfn6b$oc4@usenetp1.news.prodigy.com>, DWNT91A@prodigy.com says...
  14. >
  15. >     I have owned a Packard Bell Computer for about 2 years now and I do 
  16. >not see what everyone's problem is with Packard Bell. The idea that 
  17. >Packard Bell's are not expandable is simply not true. When I first bought 
  18. >my computer it was a 486SX-33, 4 MB Ram, 210 MB hard drive, 2400 baud 
  19.  
  20. hahah.. yes packard bell computers are not expandable. the packard bell
  21. we have over has:
  22.  
  23. small power supply (100w or something cant remember)
  24. 3 slots (my 39$ nca case special has 8)
  25. 2 3/12 drive bays 2 5/14"s my nca case has 2 3/12 external 2 internal
  26. and 2 5/14"s
  27. bad tech support.. i think the battery went dead once and we had a
  28. bitch of a time with tech support asking them how to clip a new
  29. battery onto the m/b
  30. and when my mom bought the extended warrenty at the department store
  31. we had to wait like almost 6 months + for it to be repaired (motherboard
  32. went kaput)
  33. the bios is kinda generic also.. all its got is basic settings and like
  34. 2 or 3 mem settings and thats it. oh yeah and its also got 8250 uarts
  35.  
  36. anything else?
  37.  
  38.  
  39.  
  40.  
  41.  
  42.  
  43.  
  44.  
  45.  
  46.  
  47.  
  48.  
  49.  
  50. >modem, and no MM capabilities. Now it's a 486DX4-100, 16 MB Ram, 1.2 GB 
  51. >hard drive, 540 MB hard drive, Quad speed CD-Rom, Wavetable Sound card, 
  52. >and 28.8 modem.
  53. >     I believe that Packard Bell is a wonderful starter computer. It is 
  54. >designed for the beginner. Being designed for a beginner means that it 
  55. >very rarely appeals to the advanced user. It is comparable to buying a 
  56. >Geo Metro and expecting to get a Camaro. It's just unreasonable. By the 
  57. >way, whenever you hear a person who is putting down Packard Bell, ask 
  58. >them if they've ever owned one. More often than not they will say no. 
  59. >They are just repeating what they have heard. I know this from my own 
  60. >experience. When I was looking for a computer, everyone said stay away 
  61. >from Packard Bell. I am very happy that I didn't take that advice. 
  62. >     As for the Tech Support, it Sucks. Fortunately, I bought my computer 
  63. >from Sears and I also Bought a Maintenance Agreement. So whenever I have 
  64. >a problem, I call Sears and I'm taken care of immediately and with no 
  65. >hassles. I've even come out ahead (for example, when my Seagate 210 MB 
  66. >hard drive died. The Sears Technician replaced it with a 540 MB hard 
  67. >drive because 210 Mb HD weren't available anymore. At no cost to me.).
  68. >
  69.  
  70.